1. Загальні положення

1.1 Інтернет-магазин під назвою www.4x4line.de належить і управляється компанією
4X4OK EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ,
юридична адреса: вул. Świętokrzyska 30/63, Варшава, 00-116, Польща,
Ідентифікаційний податковий номер (NIP): PL5252960564, REGON: 525595700.

1.2 Зв'язатися з інтернет-магазином можна через:
Електронну пошту: 4x4line.sales@gmail.com
Тел.: +48 513 102 444

1.3 Ці умови та положення визначають права та обов'язки клієнтів та Продавця як оператора інтернет-магазину.

1.4 Продавець є адміністратором персональних даних, що обробляються відповідно до політики конфіденційності, опублікованої на веб-сайті. Надання персональних даних є добровільним. Власник забезпечує безпечну обробку даних виключно з метою виконання договорів.

2. Визначення

  • Продавець/Власник: Компанія, що керує інтернет-магазином, 4X4OK EUROPE Sp. z oo, з головним офісом у Варшаві.
  • Інтернет-магазин: веб-сайт www.4x4line.de , яким керує Продавець.
  • Клієнт: Будь-яка фізична особа або організація, яка купує товари в магазині.
  • Обліковий запис клієнта: Розділ з інформацією про завершені транзакції та обробку замовлень.
  • Інформаційний бюлетень: періодичні електронні оновлення, що надсилаються електронною поштою, щодо продуктів, пропозицій та акцій.
  • Продукт: Будь-який фізичний товар, доступний для придбання на веб-сайті.
  • Замовлення: Офіційний запит клієнта на придбання товару.
  • Правила та умови: Цей документ визначає правила користування інтернет-магазином.
  • Робочі дні: з понеділка по п'ятницю, крім державних свят.

3. Захист персональних даних та файли cookie

  • Клієнти повинні мати:
    • Пристрій, здатний передавати дані,
    • Доступ до Інтернету,
    • Дійсна адреса електронної пошти.
  • Вебсайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які не містять персональних даних, але допомагають персоналізувати користувацький досвід. Клієнти можуть дозволити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Вимкнення файлів cookie може обмежити функціональність вебсайту.
  • Персональні дані збираються та обробляються відповідно до Політики конфіденційності.

4. Спосіб доставки та терміни доставки

4.1 Вартість доставки залежить від ваги, розміру товару та обраного варіанту доставки. Вона розраховується під час оформлення замовлення та оновлюється для кожного доданого товару.

4.2 Замовлення обробляються протягом 1-3 робочих днів; доставка не здійснюється у вихідні та святкові дні.

4.3 Доставка з США до Румунії здійснюється експрес-кур'єрськими службами, такими як FedEx, DHL, DPD, GLS, зі стандартним терміном доставки 8–12 робочих днів. Великі або важкі предмети можуть бути доставлені морським транспортом, що займає 35–50 робочих днів.

4.4 Продавець несе відповідальність за втрату або пошкодження товару до моменту його отримання Клієнтом, якщо Клієнт не обере альтернативний спосіб доставки.

4.5 Інформація для відстеження надсилається електронною поштою після відправлення. Замовлення можна відстежувати на вебсайті за допомогою ідентифікатора замовлення.

5. Способи оплати

  • Оплата банківським переказом на банківський рахунок Продавця.
  • Електронні платежі та платежі кредитними картками через онлайн-системи.

6. Ціни

  • Ціни на сайті вказані у польських злотих (PLN), без урахування ПДВ та митних зборів.
  • Вартість доставки додається при оформленні замовлення.
  • Ціни є необов'язковими запрошеннями до покупки.

7. Підписка на розсилку новин

  • Клієнти можуть підписатися на отримання електронних листів з новинами та акціями.
  • Підписка є добровільною та може бути скасована будь-коли.

8. Право на відмову

  • Клієнти можуть відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту отримання товару без пояснення причин.
  • Повідомлення про відкликання необхідно надіслати поштою на адресу: вул. Świętokrzyska 30/63, Варшава, 00-116, Польща, або електронною поштою: 4x4line.sales@gmail.com
  • Повернений товар повинен бути в оригінальному стані.
  • Клієнт несе витрати на зворотну доставку, якщо не домовлено про інше.
  • Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів після отримання повернених товарів.
  • Винятки з права на відмову включають індивідуальні, швидкопсувні, запечатані (відкриті) або персоналізовані товари.

9. Гарантія та повідомлення про дефекти

  • На продукцію надається мінімальна гарантія 12 місяців; конкретні гарантійні умови залежать від продукту та бренду.
  • Продавець не несе відповідальності, якщо Покупець знав про недоліки під час укладення договору.
  • Про дефекти можна повідомити письмово на адресу або електронну пошту Продавця.
  • На скарги буде надано відповідь протягом 14 календарних днів; відсутність відповіді вважається прийняттям.
  • Дефектні товари повинні бути повернуті за рахунок Продавця.
  • Якщо ремонт або заміна неможливі, Клієнт може вимагати зниження ціни або розірвання договору.
  • У разі відмови від товару, Продавець поверне кошти протягом 14 днів з моменту отримання товару.